Privātuma politika

1. Vispārīgā informācija

SIA "Metalstudio" (turpmāk – "mēs") rūpējas par savu klientu un mājaslapas apmeklētāju privātumu un personas datu aizsardzību. Šī Privātuma politika skaidro, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam personas datus, kas tiek iegūti, izmantojot mūsu mājaslapu un sniegtos pakalpojumus, saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Personas datu kategorijas

Atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

Klienta identifikācijas dati

Vārds un uzvārds.

Kontaktinformācija

Piegādes adrese;
Rēķina izrakstīšanas adrese;
E-pasta adrese;
Tālruņa numurs.

Pasūtījumu un maksājumu informācija

Pasūtījuma informācija;
Maksājuma veids;
Informācija par darījuma izpildi.

Mēs neuzglabājam un neapstrādājam maksājumu karšu datus. Tos droši apstrādā attiecīgie maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Tehniskie dati

IP adrese;
Ierīces tips;
Pārlūkprogrammas informācija;
Informācija par mājaslapas lietošanu;
Sīkfailu (Cookies) dati;
Google Analytics un citu analītikas rīku ģenerētā informācija.

3. Personas datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus tikai noteiktiem un likumīgiem mērķiem:

Līguma izpilde

Lai pieņemtu, apstrādātu un izpildītu pasūtījumus, sagatavotu rēķinus, organizētu preču piegādi un nodrošinātu klientu apkalpošanu.

Juridisko pienākumu izpilde

Lai ievērotu Latvijas Republikas normatīvo aktu prasības, tostarp grāmatvedības, nodokļu un patērētāju tiesību aizsardzības regulējumu.

Komunikācija ar klientiem

Lai atbildētu uz jautājumiem, sniegtu informāciju par pasūtījumu statusu un nodrošinātu efektīvu saziņu.

Leģitīmās intereses

Lai uzlabotu mājaslapas funkcionalitāti, analizētu lietotāju paradumus, nodrošinātu sistēmu drošību un pilnveidotu pakalpojumu kvalitāti.

4. Personas datu saņēmēji

Mēs nepārdodam, neiznomājam un neizpaužam personas datus trešajām personām bez tiesiska pamata.

Personas dati var tikt nodoti tikai tiem sadarbības partneriem, kuru iesaiste ir nepieciešama pakalpojumu nodrošināšanai:

Piegādes pakalpojumu sniedzējiem (kurjeriem un pakomātu operatoriem);
Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un finanšu iestādēm;
Grāmatvedības un finanšu uzskaites pakalpojumu sniedzējiem;
IT sistēmu uzturēšanas un hostinga pakalpojumu sniedzējiem;
Google pakalpojumiem (Google Analytics, Google Search Console) mājaslapas darbības un statistikas analīzes nolūkos;
Valsts un pašvaldību iestādēm normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Visi sadarbības partneri apstrādā personas datus atbilstoši piemērojamiem datu aizsardzības normatīvajiem aktiem.

5. Personas datu glabāšanas termiņi

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgo mērķu sasniegšanai vai normatīvo aktu prasību izpildei.

Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajā termiņā;
Klientu saziņas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai;
Analītikas dati tiek glabāti saskaņā ar izmantoto analītikas rīku noteiktajiem termiņiem.

Pēc glabāšanas termiņa beigām personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

6. Datu subjekta tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums ir tiesības:

pieprasīt informāciju par savu personas datu apstrādi;
saņemt savu personas datu kopiju;
pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
pieprasīt personas datu dzēšanu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos;
ierobežot personas datu apstrādi;
iebilst pret personas datu apstrādi;
izmantot datu pārnesamības tiesības;
atsaukt sniegto piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

7. Sīkfailu izmantošana

Mūsu mājaslapā tiek izmantoti sīkfaili (Cookies), lai:

nodrošinātu mājaslapas tehnisko darbību;
saglabātu lietotāja preferences;
uzlabotu lietošanas pieredzi;
analizētu mājaslapas apmeklējumu statistiku.

Lietotājs var jebkurā laikā mainīt sīkfailu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.

8. Personas datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu, iznīcināšanu vai citu prettiesisku apstrādi.

9. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar mums:

SIA "Metalstudio"
Reģistrācijas Nr.: 40203751258
E-pasts: info@metalstudio.lv
Tālrunis: +371 26880533

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gadā